*日本円の入金後、一定期間セキュリティ上の理由により暗号資産の出庫制限がかかる場合がございます。
手数料
ETH、ERC20トークン、少額BTC*の出庫については手数料が発生します。
かかる手数料は出庫の申請時に表示され、送信された金額から差し引かれます。それ以外の暗号資産の出庫にかかる手数料は無料です。
※少額BTCについて
0.01BTC未満のBTC出庫は1日1回まで無料、以降は出庫手数料が発生します。
0.01BTC以上のBTC出庫は無料です。
法定通貨の入出金の額が取引量を上回るユーザーに対して、出庫手数料として最大0.1%の手数料が発生する可能性がございます。手数料が発生する場合は事前に通知を行います。
出庫スケジュール
ステータスが処理中になってから原則1営業日を要しますが、通常は20分程度でお客様のウォレットに送金手続きを行います。
(ブロックチェーンや弊社の送金状況によってはお時間をいただく場合がございます。)
注意: 以下の場合、24時間出庫を停止いたします。
- メールアドレスを変更した場合
- 二要素認証を解除/再設定した場合
- パスワードをリセットした場合