この度は多大なるご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
現在、当社FTX JP WebサイトとプラットフォームFTX JPにおいて、ログインができない、画面が正常に表示されない、出金、出庫が停止している、問合せができない等全般にわたり機能が停止している状態でございます。
本件につきましては継続して原因の調査およびシステムの全面復旧に向けた対応を全力で行っております。
原因の究明と復旧の見込みが立ち次第、弊社公式SNS、ニュースレター、ホームページ等でアナウンスをさせていただきますので、発表をお待ちいただければと存じます。
復旧までの間、FTX Japanに関するお問合せを引き続きLiquid by FTXカスタマーサポートでお受付させていただきます。
ご意見ご質問等ございましたら、下記お問合せフォームよりお問合せいただきますようお願いいたします。
Liquid by FTX お問合せフォーム
https://support-jp.liquid.com/hc/ja/requests/new
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
この度は多大なるご心労とご迷惑をおかけしておりますこと、改めて心より深くお詫び申し上げます。
<詳細>
2022/11/17 15:30頃 FTX JP Webサイトでの不具合を検知