お客様各位
まずは、お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
当社は11月10日付の業務停止命令を受けて、様々なサービスをすでに停止しているところ、一部の取引については継続しておりました。しかしながら、当社プラットフォームである「FTX Japan」の機能が全般にわたり不安定もしくは不稼働の状況が継続しており、11月14日から法定通貨の入金を停止することとしました。
なお、お客様からのお預かりしている法定通貨は信託口座に預託、暗号資産は当社が管理するコールドウォレットにて、それぞれ余剰を設けてお預かりしています。
詳しくは11月14日付のお知らせ「当社におけるお客様の資産の管理状況等について」をご参照ください。